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越秀区民政局李少峰：
李少峰从事社会救助工作已近22个春秋，奉献了一生中最美好的年华。二十年来，他扎根基层，探索最低生活保障待遇、医疗救助、临时生活救助等新机制、新措施，急民之所急，解民之所忧。他说，每帮助一位困难群众，收获属于自己的幸福的同时，也实现了作为民政人的一份成就。
刚正“铁汉”也柔情
工作上，李少峰始终强调一个宗旨：我们是政策的执行者，不能把个人情绪带入救助审核工作中，无论对救助对象出于同情还是因为发生过矛盾，只要符合条件的，就必须按照政策的要求去做。但如此刚正不阿的“铁汉”也有其柔情一面。
2017年，越秀区某街道反馈信息：年仅10岁的小司（化名）因一场交通事故失去了母亲，父亲早逝。救济科收到反馈，立马将小司纳入了孤儿供养范围。李少峰到小司家中探访，发现她情绪不稳定，有轻生的念头，李少峰迅速链接社工机构资源为小司提供心理辅导，又协调机构尽量安排小司参加各类儿童活动，通过文娱活动、社会接触逐渐融化孩子内心，最终小司从轻生的念头中走了出来。两年过后，民政部门安排节日走访慰问时，小司仍记得那位带她走出阴霾的李伯伯。
用脚步丈量民情
李少峰坦言，救助工作开展过程中，发生矛盾很难避免。他坚持矛盾发生在哪里就要在哪里解决，这就要求下到一线去将各个街道开展社会救助的程度牢牢掌握。“我们是对接困难群众的第一线，坐在办公室里永远做不好。我们收集到新情况，是可能为以后救助政策的更新提供依据的，不能搞‘虚’的，要干就踏踏实实地干。”
踏踏实实地干了二十多年，尽管青春不再，李少峰的“老骥伏枥”之路仍在继续。“感觉自己的知识面不够，还要不断充实。”他认为，社会救助工作是成体系的，不仅涉及民政，多个政府职能部门均有参与的。“面对个案，作为民政人要知道有什么救助政策可以给到他们，不仅立足于工作岗位本身，对其他的例如未成年人保护、劳动权益保障等方面的知识都要清楚。”李少峰说。
二十多年来，他所在的救济科累计救助各类困难群众近10万人次，先后被授予“广州市先进集体”“广东省工人先锋号”及“广州市巾帼文明岗”等荣誉称号。“每帮助一名困难群众，既是自己的幸福，更是作为一名基层民政干部的成就。”李少峰坦言，未来还将继续深耕这片热土，希望能够帮助更多的困难群体。
■采写：新快报记者 麦婉诗 通讯员 李国全
广州市
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